• Αρχική
  • Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

 

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική») έχει σκοπό να σας ενημερώσεις για τις προϋποθέσεις συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων όταν επισκέπτεστε, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους eshop.saiti.gr και www.saiti.gr υπό την προϋπόθεση ότι είστε φυσικό πρόσωπο.

Η ανώνυμη εταιρεία την επωνυμία «Εκδόσεις Σαϊτη ΑΕ» ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Δεδομένων που εισάγονται στους παραπάνω ιστοτόπους.

Η έδρα της Εταιρείας μας βρίσκεται στην Μεταμόρφωση, οδ. Ερμού αρ.4, Τ.Κ. 14452. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 3476090, ή την δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email): gdpr@saiti.gr

 

  1. Λίγα λόγια για το τον ιστότοπο eshop.saiti.gr & www.saiti.gr

Ο παραπάνω ιστότοποι αποτελούν το δικτυακό κατάστημα και τον κατάλογο χοντρικής/γενικό ιστότοπο ενημέρωσης της Εταιρεία «Εκδόσεις Σαΐτη ΑΕ» (στο εξής «Εταιρεία») αντίστοιχα.

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την πλοήγησή σας στους ιστότοπούς μας ή την εγγραφή σας ως χρήστης στο e-shop μας (δημιουργία λογαριασμού χρήστη/παραγγελία προϊόντων κ.λπ.) αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας και θα φυλάσσονται σε αρχείο υπ’ ευθύνη της Εταιρείας μας.

 

  1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», όπως χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική, αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία σας αφορά ως φυσικό πρόσωπο, είτε ως ιδιώτη είτε ως επαγγελματία, και μπορούν να συνδεθούν με εσάς και μπορούν προσδιορίσουν, έμμεσα ή άμεσα, την ταυτότητά σας, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, στοιχεία πιστωτικών καρτών κ.ά. (εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα»).

 

  1. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση,  αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση,  διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και  καταστροφή Προσωπικών Δεδομένων φυσικών προσώπων.

 

  1. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;

4.1. Κατά κανόνα συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα που επιλέγετε μόνοι σας να μας παρέχετε κατά τη περιήγησή σας στους ιστότοπούς μας. Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν συμπληρώνετε τις ακόλουθές φόρμες ή χρησιμοποιείτε τις ακόλουθες υπηρεσίες μας:

Α) Κατά την συμπλήρωση και υποβολή κάποιας παραγγελίας σας στο e-shop (δεδομένα που συλλέγονται ενδεικτικά: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης & αποστολής, τρόπος πληρωμής, αξία προϊόντων καλαθιού).

Β) Κατά την εγγραφή σας ως μέλος/την δημιουργία λογαριασμού στο e-shop μας (δεδομένα που συλλέγονται ενδεικτικά: ονοματεπώνυμο. Email, τηλέφωνο επικοινωνίας, κωδικός πρόσβασης, Ιστορικό παραγγελιών),

Γ) Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας ενδιαφέροντος στον ιστότοπο του καταλόγου χονδρικής της εταιρείας μας (δεδομένα που συλλέγονται ενδεικτικά: ονοματεπώνυμο. Email, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση, ποσότητα προϊόντος για το οποίο ενδιαφέρεστε, όνομα εταιρείας την οποία εκπροσωπείτε/στην οποία εργάζεστε), και

Δ) Κατά την εγγραφή σας στο newsletter μας, μέσω της φόρμας εγγραφής newsletter, που βρίσκεται στο κάτω μέρος του e-shop μας (Δεδομένα που συλλέγονται: email επικοινωνίας)

Σημειώνεται πως, αν έχετε εγγραφεί ως χρήστης στο e-shop, ο κωδικός πρόσβασής σας αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος, αποκλειστικά προς έλεγχο της πρόσβασης στον λογαριασμό σας, και η πρόσβαση της Εταιρείας μας στα ψηφία που τον αποτελούν δεν είναι εφικτή.

4.2. Πέραν των ανωτέρω περιπτώσεων, συλλέγονται για τους σκοπούς των ιστοτόπων και τα ακόλουθα προσωπικά σας δεδομένα:

Α) Δεδομένα και μεταδεδομένα χρήσης των ιστοτόπων μέσω της χρήσης cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την συλλογή και τη χρήση των δεδομένων αυτών, παρακαλώ διαβάστε την Πολιτική Cookies του ιστοτόπου μας, και

Β) Επιβεβαίωση περί επιτυχίας ή μη συναλλαγής που διενεργήσατε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα για την πληρωμή προϊόντων από το καλάθι σας. Η επιβεβαίωση αυτή μας παρέχεται αυτόματα από την Τράπεζα Eurobank, το σύστημα της οποίας χρησιμοποιείται για την διενέργεια των online συναλλαγών σας με το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας μας. Σημειώνεται πως η Εταιρεία μας δεν δύναται σε καμία περίπτωση να λάβει γνώση των στοιχείων της κάρτας σας, και πως η Τράπεζα ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τίθενται σε επεξεργασία από αυτήν κατά την χρήση της υπηρεσίας «worldline της cardlink» το οποίο παρέχεται με αποκλειστική ευθύνη της Τράπεζας.

 

  1. Επεξεργαζόμαστε Δεδομένα ανηλίκων;

Εν γένει, δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα που αφορούν παιδιά ηλικίας κάτω των 15 ετών, καθώς οι υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 15 ετών που έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει Δεδομένα ανηλίκου κάτω των 15 ετών, χωρίς να υφίσταται νομική βάση προς αυτό, θα προβούμε στην άμεση διαγραφή των δεδομένων. Κατά τα λοιπά, εφαρμόζονται και για τους ανηλίκους τα όσα αναφέρονται στα κεφάλαια 6 και 7 της παρούσας πολιτικής.

 

  1. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς των παρεχόμενων, από το Κατάστημά μας υπηρεσιών, καθώς και για την εν γένει ομαλή λειτουργία του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος και του ιστοτόπου μας.

Τα δεδομένα σας τίθενται σε επεξεργασία ιδίως για τους εξής σκοπούς:

α) την παροχή σε εσάς των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχονται στους εγγεγραμμένους χρήστες του eshop μας,

β) την ομαλή ολοκλήρωση και εκτέλεση της παραγγελίας σας,

γ) εάν είστε πελάτης χονδρικής, για την επικοινωνία μαζί σας, κατόπιν της εκ μέρους σας συμπλήρωσης της φόρμας ενδιαφέροντος του καταλόγου χονδρικής μας, ως προς την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας,

δ) την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου,

ε) την εξασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών του ιστοτόπου,

στ) την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών newsletter και προωθητικών ενεργειών του Καταστήματος, και

ζ) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

 

  1. Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από το Κατάστημα;

Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για οποιονδήποτε σκοπό, θα πρέπει να στηρίζεται επί συγκεκριμένων νομικών βάσεων.

Η επεξεργασία των στοιχείων των χρηστών των ιστοτόπων μας για τους παραπάνω σκοπούς (κεφάλαιο 6), πραγματοποιείται επί των εξής νομικών βάσεων/για τους εξής λόγους:

Α) Για την παροχή σε εσάς ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω του e-shop της Εταιρείας μας (σκοπός «α»), η επεξεργασία διενεργείται επειδή είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας, και συγκεκριμένα για την αύξηση του επιπέδου ικανοποίησης των πελατών μας μέσω της παροχής καλύτερων και πιο εξατομικευμένων υπηρεσιών/εργαλείων και διαύλων επικοινωνίας και ενημέρωσης στους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μας.

Β) Για την ομαλή ολοκλήρωση και εκτέλεση της παραγγελίας σας (σκοπός «β») και την επικοινωνία με τους πελάτες χονδρικής, σε συνέχεια λήψης αιτήματος μέσω της φόρμας ενδιαφέροντος, η επεξεργασία διενεργείται επειδή είναι απαραίτητη για την λήψη προκαταρκτικών μέτρων (στο στάδιο παραγγελίας) και την εκτέλεση και παρακολούθηση της σύμβασης πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών η οποία συνάπτεται μεταξύ υμών και της Εταιρείας.

Γ) Για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας (σκοπός «δ») και την εξασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών του ιστοτόπου (σκοπός «ε»), η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η επιδίωξη εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας μας. Πιο συγκεκριμένα, με την επεξεργασία «δ» επιδιώκεται η αύξηση της απήχησης των ιστότοπών μας,  και η επεξεργασία «ε» επιδιώκει την εξασφάλιση των δεδομένων και της πνευματικής ιδιοκτησίας τόσο της Εταιρείας όσο και των επισκεπτών των ιστοτόπων μας.

Γ) Για τα Δεδομένα σας που σχετίζονται με την αποστολή ενημερωτικών δελτίων/newsletter και προωθητικών ενεργειών της Εταιρείας μας (σκοπός «στ»), η επεξεργασία διενεργείται, ανάλογα με τη σχέση που έχετε με την Εταιρεία, επί δύο διακριτών νομικών βάσεων:
i. Αν είσαστε ήδη πελάτης της Εταιρείας μας, είχατε προηγούμενη συναλλακτική σχέση με αυτή, ή πραγματοποιήσετε και ολοκληρώσετε κάποια παραγγελία, σας αποστέλλουμε τις ανωτέρω προωθητικές ενέργειες στο email σας, βάσει του αρθ.11 παρ.3 Ν.3471/2006, εκτός αν μας έχετε δηλώσει την αντίθεση σας με την λήψη σχετικών μηνυμάτων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να δηλώσετε την αντίθεσή σας/εναντιωθείτε στην αποστολή των σχετικών μηνυμάτων είτε επιλέγοντας την επιλογή «unsubscribe», που περιλαμβάνεται στο τέλος κάθε σχετικού μηνύματος, είτε ενημερώνοντάς μας για την εναντίωσή σας αποστέλλοντας email στην διεύθυνση: orders@saiti.gr.
ii. Αν δεν εμπίπτετε στις παραπάνω κατηγορίες πελατών/χρηστών, σας αποστέλλουμε τις ανωτέρω προωθητικές ενέργειες, μόνο κατόπιν της εκ μέρους σας παροχής ρητής συγκατάθεσης για την αποστολή τους σε εσάς. Η συγκατάθεσή σας αυτή παρέχεται μέσω της εκ μέρους σας σχετικής επιλογής («ναι») στη φόρμα εγγραφής newsletter του Ηλεκτρονικού μας Καστασήματος. Αν θέλετε να ανακαλέσετε την συγκατάθεση σας, αφού μας την δώσετε, μπορείτε να το πράξετε είτε επιλέγοντας την επιλογή «unsubscribe», που περιλαμβάνεται στο τέλος κάθε σχετικού μηνύματος, είτε ενημερώνοντάς μας για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας αποστέλλοντας email στην διεύθυνση: orders@saiti.gr, και εμείς θα φροντίσουμε να μην λάβετε εκ νέου σχετικά μηνύματα.

Δ) Σε ό,τι αφορά τη χρήση Cookies στον ιστότοπό μας, το σύννομο της επεξεργασίας τους, στηρίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας ως προς τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία των ιστοτόπων μας, και στην εκ μέρους σας παροχή συγκατάθεσης, την οποία μας παρέχετε μέσω της παραμετροποίησης του “cookie banner” του ιστοτόπου, ως προς τις λοιπές κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Cookies δείτε εδώ.

 

  1. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;

Αποδέκτες των δεδομένων σας είναι κατά κανόνα το απαραίτητο, σε κάθε περίπτωση, προσωπικό της Εταιρείας μας, το οποίο έχει λάβει τη δέουσα ενημέρωση για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Επιπροσθέτως, αποδέκτες των δεδομένων σας είναι:

  • Φυσικά και νομικά πρόσωπα, στα οποία η Εταιρεία μας αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών για λογαριασμό της όπως π.χ. ο εξωτερικός συνεργάτης που παρέχει υπηρεσίες hosting των ιστοτόπων μας και ο εξωτερικός λογιστής με τον οποίο συνεργάζεται το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Τα συνεργαζόμενα αυτά πρόσωπα, τα οποία ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, έχουν πληροφορηθεί και δεσμευτεί εκ των προτέρων για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας, γνωρίζουν και ακολουθούν τις οδηγίες μας σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, και λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία αυτών.
  • Συνεργαζόμενες Εταιρείες Μεταφορών/Courier, καθώς και συνεργαζόμενες Τράπεζες, μέσω των συστημάτων των οποίων διενεργούνται οι ηλεκτρονικές σας συναλλαγές, οι οποίες ενεργούν ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για τα δεδομένα σας στα πλαίσια της συνεργασίας τους με εμάς.
  • Εποπτικές, ελεγκτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές και φορείς στο πλαίσιο των εκ του νόμου αρμοδιοτήτων, καθηκόντων και εξουσιών τους (όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή, οι αρμόδιες ΔΟΥ κ.τλ) όταν η διαβίβαση σε αυτές απαιτείται από τον νόμο ή προβλέπεται από αυτόν.
  • Δικηγόροι, δικηγορικές εταιρείες, δικαστικοί επιμελητές, εμπειρογνώμονες, πραγματογνώμονες, σε οποιαδήποτε περίπτωση δικαστικών ενεργειών στα πλαίσια διασφάλισης των δικαιωμάτων και των συμφερόντων μας.

 

  1. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα;

Οι Εκτελούντες έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία:

  • να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες και τις εντολές μας,
  • να τηρούν εχεμύθεια,
  • να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα χωρίς την άδεια του Καταστήματος,
  • να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
  • να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR.

 

  1. Στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης;

Κατά κανόνα, δεν στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ελλάδος.

Ειδικά για την αποστολή του newsletter, χρησιμοποιείται η εταιρεία Mailchimp, η οποία εδρεύει στις Η.Π.Α. Η διαβίβαση σε αυτή τη περίπτωση γίνεται επί της βάσης των επικαιροποιημένων Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCC) που έχει δημοσιεύσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

 

  1. Πότε διαγράφουμε τα Δεδομένα σας;

Διαγράφουμε τα Δεδομένα που έχετε καταχωρήσει στον λογαριασμό χρήστη εντός διαστήματος έξι μηνών από την διαγραφή του λογαριασμού σας.

Διαγράφουμε τα Δεδομένα σας που αφορούν τις πραγματοποιηθείσες παραγγελίες σας, πέντε έτη μετά την διεκπεραίωση της κάθε παραγγελίας

Διαγράφουμε τα Δεδομένα συγκατάθεσης για την αποστολή ενημερωτικού δελτίου, μόλις δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία (newsletter) με τους τρόπους που αναφέρονται στο κεφάλαιο 7 της παρούσας Πολιτικής.

Τα Δεδομένα που συλλέγουν τα Cookies, τα διαγράφουμε σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

 

  1. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;

Δεσμευόμαστε να διαφυλάσσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία.

Ενδεικτικά, χρησιμοποιούμε Ηλεκτρονικό Πιστοποιητικό Ασφαλείας (SSL – Secure Socket Layer), για να εξασφαλίσουμε την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στους ιστοτόπους μας και τον φυλλομετρητή (browser) σας.

Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

 

  1. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής τηλεφωνικού αριθμού).

Έχετε δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας στην περίπτωση που αυτή χρησιμοποιείται ως νομική βάση της επεξεργασίας.

Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία ή αν μέρος της επεξεργασίας δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής των δεδομένων σας.

Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας, όταν αυτή τελείται στα πλαίσια επιδίωξης των εννόμων συμφερόντων μας, και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας

Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των δεδομένων σας, για κάποιον συγκεκριμένο σκοπό, βασίζεται στην προηγούμενη, εκ μέρους σας, παροχή συγκατάθεσης προς την επεξεργασία, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας με αποτέλεσμα η επεξεργασία να μην συνεχιστεί μελλοντικά.

 

  1. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να μας στείλετε σχετικό Αίτημα είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση του Καταστήματος (Ερμού 4, Μεταμόρφωση), είτε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (gdpr@saiti.gr ) με τίτλο «Άσκηση δικαιώματος πρόσβασης/ διόρθωσης/ διαγραφής/ περιορισμού/ εναντίωσης», με περιγραφή του Αιτήματος σας και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

 

  1. Πότε απαντάμε στα Αιτήματα σας;

Απαντάμε στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας. Αν, όμως, το Αίτημα σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε.

Αν τα Αιτήματα σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους για την εξέτασή τους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, ή/και να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο Αίτημα.

 

  1. Δικαίωμα καταγγελίας

Στην περίπτωση που θεωρείτε πως: α) δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και νομίμως κάποιο αίτημά σας ή β) το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων προσβάλλεται από κάποια επεξεργασία που πραγματοποιούμε, έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, https://www.dpa.gr/, τηλ. 210 6475600, e-mail: contact@dpa.gr).

 

  1. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα σας ειδοποιούμε είτε δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση σε εμφανές σημείο προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ είτε με κάθε άλλο πρόσφορο τρόπο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.

Ημερομηνία Δημοσίευσης Πολιτικής: 28/02/2024